Une question ? Nous répondons
Installation de XCIPTV, choix d’une formule, paiement ou problème technique : écrivez-nous, 7 jours sur 7.
Disponibilité
7 jours sur 7. Les réponses par e-mail peuvent prendre un peu plus de temps que WhatsApp.
Avant de nous écrire
En combien de temps répondez-vous ?
Généralement en quelques heures sur WhatsApp, qui reste notre canal le plus rapide. Par e-mail, comptez jusqu’à 24 à 48 heures.
Pouvez-vous installer XCIPTV à ma place ?
Nous vous guidons pas à pas sur WhatsApp, écran après écran. Avec une photo de votre télévision, c’est encore plus simple.
Comment recevoir mon lien de paiement ?
Passez votre commande, puis envoyez-nous votre numéro de commande sur WhatsApp ou par e-mail. Nous vous répondons avec un lien de paiement sécurisé.
J’ai un problème avec mon abonnement
Envoyez votre numéro de commande et une photo ou une courte description du problème : nous le réglons au plus vite.
Vous trouverez peut-être votre réponse dans le guide d’installation XCIPTV ou sur la page abonnements.